Recursos para la Mac
Más información acerca de tu Mac
Consultar tu versión de macOS: selecciona menú Apple > Acerca de esta Mac.
Consultar las especificaciones de la computadora: selecciona menú Apple > Acerca de esta Mac. Para obtener información más detallada, selecciona el panel de preferencias “Información general” y luego haz clic en “Resumen”.
Encontrar las especificaciones técnicas completas de la computadora: ve a la página de soporte de Apple Especificaciones técnicas. Para obtener especificaciones técnicas en otros idiomas, haz clic en “Especificaciones técnicas en otros idiomas”.
Encontrar el manual de la computadora: ve a la página de soporte de Apple Manuales. Si no ves la Mac, haz clic en “Buscar por producto” y luego haz clic en “Notebooks Mac” o “Computadoras de escritorio Mac”. Para consultar manuales en otros idiomas, haz clic en “Manuales en otros idiomas”.
Consejo: puedes descargar el manual de conceptos básicos de Apple para tu Mac desde iBooks. Sólo abre la app, haz clic en el botón “iBooks Store” en la barra de herramientas y luego, en la sección “Enlaces rápidos” de la derecha, haz clic en “Manuales del usuario de Apple”.
Información acerca de la solución de problemas
Explora o busca en el sitio web de soporte de Mac, o usa el sitio web de comunidades de soporte de Apple para obtener información proporcionada por otros usuarios de Apple del mundo.
Opciones de asistencia y reparación
Ver tus opciones: selecciona menú Apple > Acerca de esta Mac. En la ventana “Información de sistema”, haz clic en Servicio y luego en “Mostrar las opciones de servicio y reparación”. También se recomienda hacer clic en “Verificar el estado de cobertura de servicio y ayuda”. Para mayor información consulta Reparar la Mac.
Si no puedes abrir Información del sistema, consulta el artículo de soporte de Apple Acerca de la cobertura de soporte y las opciones de servicio.
Consejo: si estás pensando en actualizar a una nueva Mac, consulta el artículo de soporte de Apple Qué hacer antes de vender o regalar tu Mac.