Mulai menggunakan Dukungan Google Cloud

Anda sedang melihat dokumentasi Apigee dan Apigee hybrid.
Lihat dokumentasi Apigee Edge.

Jika Anda adalah pelanggan Apigee lama dengan paket dukungan Apigee berbayar, Anda dapat meminta bantuan dari Dukungan Google Cloud.

Dokumen berikut menjelaskan cara mengakses layanan dukungan:

• Mendapatkan dukungan dengan Layanan Pelanggan Cloud: Menjelaskan opsi dukungan, cara mendaftar untuk mendapatkan dukungan, dan cara menghubungi dukungan.
• Kontrol akses dengan IAM: Menjelaskan cara mengontrol siapa (identitas) yang memiliki akses (peran) apa ke resource tertentu.
• Prosedur & aktivitas dukungan Layanan Pelanggan: Menjelaskan cara menyelesaikan prosedur dan aktivitas dukungan.
• Mengelola kasus dukungan: Menjelaskan cara mengelola kasus dukungan menggunakan konsol Google Cloud.

Untuk mengetahui tingkat dukungan yang Anda miliki saat ini untuk Apigee:

1. Login ke Google Cloud halaman Dukungan konsol.

   Buka Dukungan Google Cloud

2. Layanan dukungan Anda ditampilkan di dekat bagian atas halaman Dukungan.