Os agentes conversacionais (Dialogflow CX) fornecem muitas entidades do sistema para extrair tipos comuns de expressões do utilizador final. Por exemplo, o tipo @sys.color pode ser usado para extrair valores como "vermelho" ou "azul". Pode ver a lista completa de entidades do sistema na referência de entidades do sistema.
Para a maioria das aplicações, os valores fornecidos pelas entidades do sistema funcionam bem. No entanto, a sua aplicação pode ter de adicionar valores adicionais para entidades do sistema. Por exemplo, pode querer adicionar "azul-esverdeado" à lista de valores para @sys.color. Algumas entidades do sistema podem ser expandidas para este fim. A referência de entidade do sistema apresenta as entidades do sistema que podem ser expandidas.
O suporte de entidades do sistema difere para idiomas e regiões. Consulte as limitações das entidades do sistema para ver detalhes.
Expanda uma entidade do sistema
Para estender uma entidade do sistema:
Consola
- Use a entidade do sistema num dos seus parâmetros.
- Selecione o separador Gerir.
- Clique em Tipos de entidades.
- Selecione o separador Sistema para entidades do sistema.
- As entidades do sistema atualmente usadas pelo seu agente são apresentadas. As entidades apresentadas a cinzento não são extensíveis e as entidades apresentadas a preto são extensíveis.
- Pode selecionar uma entidade extensível e atualizar os valores expandidos.
- Forneça entradas de entidades com os valores com os quais quer expandir a entidade.
API
A criação de extensões de entidades do sistema é semelhante à forma como cria entidades personalizadas. Indique o nome da entidade do sistema que quer expandir e os valores com os quais a quer expandir. Se tentar expandir uma entidade do sistema que não é expansível, recebe um erro.