CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tại bachhoorder.com chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và luôn coi việc bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu nhằm xây dựng sự tin cậy trong quá trình mua sắm online.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin khách hàng được thu thập với các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng đúng địa chỉ, liên hệ xác nhận đơn hàng

• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng

• Cập nhật khuyến mãi, ưu đãi, tin tức sản phẩm (nếu khách hàng đồng ý)

2. Các loại thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ nhận hàng

• Lịch sử đơn hàng và phương thức thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ bởi bachhoorder.com  để:

• Giao hàng, xác minh và hoàn tất đơn hàng

• Gửi email/SMS chăm sóc khách hàng

• Phân tích dữ liệu mua hàng nhằm cải thiện dịch vụ

Chúng tôi cam kết KHÔNG chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba.
Trừ khi:

• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

• Khách hàng đồng ý rõ ràng bằng văn bản/email

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống tối đa 5 năm hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.

• Trường hợp có yêu cầu xóa thông tin, quý khách vui lòng liên hệ email: Hotline: 096.543.1266 – 096.270.1266
  Email: [email protected]

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (SSL, tường lửa, phân quyền truy cập) để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, đánh cắp hoặc tiết lộ thông tin.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình

• Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật, vui lòng gửi về:

Hotline: 096.543.1266 – 096.270.1266
Email: [email protected]